Netiquette social

Sui profili social di Gruppo Magis vogliamo favorire un dialogo aperto, rispettoso e costruttivo. Gruppo Magis è presente su Facebook, Instagram, Linkedin e Youtube. La gestione delle interazioni in pagina è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.


Ci impegniamo a rispondere ai messaggi entro le 24 ore successive, compatibilmente con il numero di richieste e con la complessità dei singoli casi: talvolta, per effettuare accertamenti più approfonditi, potrebbero essere necessari tempi tecnici più dilatati.

 

Per richieste legate alle forniture luce e gas o alla gestione del proprio contratto, invitiamo a fare riferimento ai canali social di Magis Energia o a contattare il numero 800 552866, canale diretto con il Servizio Clienti.

 

Regole della community:

  • Usa sempre un linguaggio educato e rispettoso: non sono ammessi insulti, volgarità, minacce, discriminazioni o contenuti d’odio.

  • Evita spam, promozioni non autorizzate e commenti fuori tema rispetto ai contenuti pubblicati.

  • Non condividere dati personali tuoi o di terzi (es. codici cliente, indirizzi, IBAN): per questi casi utilizza i canali di assistenza dedicati del Servizio Clienti. Ti chiederemo di condividerci questi dati in privato qualora fossero utili per supportarti.

  • Il confronto, anche critico, è benvenuto se resta costruttivo.

 

Il team Magis si riserva di nascondere o rimuovere i contenuti che violano queste regole e, in caso di comportamenti reiterati o gravi, di bloccare gli utenti responsabili.

 

Partecipando alle pagine social accetti queste regole di convivenza digitale.

A paragraph is a self-contained unit of a discourse in writing dealing with a particular point or idea. Paragraphs are usually an expected part of formal writing, used to organize longer prose.